Termos e Condições
Os presentes Termos e Condições regulam a comercialização de mobile homes, tiny houses, casas pré-fabricadas, casas modulares, chalés, casas em contentores e respetivos acessórios pela EcoNest Mobile Home.
Produtos e Serviços
A EcoNest Mobile Home disponibiliza soluções habitacionais novas, seminovas e usadas. Todas as casas são sujeitas a rigorosos testes de qualidade e, no caso de casas seminovas e usadas, a um processo completo de recondicionamento.
Processo de Compra
A compra é realizada exclusivamente de forma presencial e envolve: visita à exposição ou consulta ao website; escolha do modelo e personalizações; elaboração e apresentação de orçamento; aceitação do orçamento e assinatura do contrato; pagamento conforme condições acordadas; e entrega no local designado pelo cliente.
Preços e Pagamentos
Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. As condições de pagamento constam no contrato, podendo envolver sinal na encomenda e o restante na entrega. Aplicam-se os valores em vigor à data da confirmação da encomenda.
Prazos de Entrega
Casas em exposição: 15 a 30 dias após confirmação e pagamento do sinal. Casas importadas standard: 60 a 90 dias. Casas com personalização extensa: 30 a 45 dias. Os prazos são indicativos e dependem de transporte, condições meteorológicas e outros fatores externos.
Garantias
Casas novas: 10 anos de garantia completa. Casas seminovas e usadas: 18 meses de garantia. A garantia abrange os equipamentos originais utilizados de forma adequada, e exclui desgaste natural, má utilização, negligência, falta de manutenção, fenómenos naturais, intervenções não autorizadas e equipamentos adicionados após a entrega. A ativação deve ser feita por escrito no prazo máximo de 15 dias após a deteção do problema.
Política de Cancelamento
A política de cancelamento depende da fase do processo de compra. Cada situação é analisada individualmente, procurando-se sempre uma solução justa para ambas as partes.
Responsabilidade
A EcoNest Mobile Home é responsável pela conformidade dos produtos com o contrato. A empresa não assume responsabilidade por danos decorrentes de utilização inadequada, modificações não autorizadas, força maior ou incumprimento das instruções de uso e manutenção.
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, vídeos e software) são propriedade da EcoNest ou dos seus parceiros. A reprodução, distribuição ou utilização para fins comerciais carece de autorização expressa.
Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Estes Termos regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer ao TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave (www.triave.pt). As partes acordam ainda submeter a questão ao Tribunal Judicial da Comarca de Santo Tirso, com renúncia a qualquer outro foro.
Disposições Finais
A EcoNest Mobile Home reserva-se o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento, publicando as alterações no website. A invalidade de uma cláusula não afeta as restantes. Estes Termos constituem o acordo integral entre a EcoNest e o cliente quanto à venda dos seus produtos e serviços.