Política de Privacidade

Introdução

Esta política tem como objetivo informar de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do nosso website e exposição de vendas em Vila Nova de Famalicão.

Ao utilizar os nossos serviços, visitar o nosso website ou fornecer-nos os seus dados pessoais, está a consentir com as práticas descritas nesta política.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A EcoNest Mobile Home (NIF 518708810), com sede em Vila Nova de Famalicão, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da sua atividade comercial.

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos por: Telefone 910 758 438, Email geral@econestmobilehomes.pt, Morada Rua Nespereira, Cabeçudos, Vila Nova de Famalicão, 4770-079.

Dados Pessoais que Recolhemos

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

Quando nos contacta por formulário, telefone, email ou presencialmente, recolhemos os dados fornecidos voluntariamente, como nome, email, telefone e a sua mensagem.

Quando realiza uma compra ou solicita um orçamento, recolhemos dados como nome, morada, NIF, contactos e, se aplicável, dados de pagamento.

Quando subscreve a nossa newsletter ou autoriza comunicações de marketing, recolhemos o seu nome e endereço de email.

Finalidades e Fundamentos do Tratamento

Os dados são tratados para: gestão de clientes e encomendas; atendimento e suporte; cumprimento de obrigações legais e fiscais; envio de comunicações de marketing mediante consentimento; e análise de navegação para melhorar os serviços.

As bases legais incluem a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o interesse legítimo da empresa e o consentimento do titular dos dados.

Prazo de Conservação dos Dados

Dados contratuais e de clientes: 10 anos. Dados de marketing: enquanto mantiver o consentimento. Formulários e contactos informais: até 2 anos após o último contacto. Dados fiscais: conforme prazos legais aplicáveis.

Partilha de Dados Pessoais

A EcoNest Mobile Home não vende, aluga nem partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais. Poderemos partilhá-los com prestadores de serviços essenciais (logística, alojamento web, marketing ou assistência técnica), autoridades públicas quando legalmente obrigatório, e parceiros comerciais apenas quando necessário para execução de um contrato.

Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, corrigir ou apagar os seus dados, limitar ou opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade dos dados e retirar o consentimento quando aplicável.

Pode ainda reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). Responderemos aos pedidos no prazo máximo de 30 dias.

Segurança da Informação

Adotamos medidas robustas para garantir a segurança dos dados, incluindo encriptação, gestão de acessos, políticas internas e formação dos colaboradores. Em caso de violação de dados com risco elevado, os titulares serão notificados conforme a legislação aplicável.

Contactos

Para mais informações, dúvidas ou exercício de direitos: Telefone 910 758 438 · Email geral@econestmobilehomes.pt · Morada Rua Nespereira, Cabeçudos, Vila Nova de Famalicão, 4770-079.